20 июня, 2023
Главная страница » CustDev — когда с клиентом на одной волне 👍

CustDev — когда с клиентом на одной волне 👍

CustDev или Customer development — маркетинговая методология. Главные инструменты — глубинные исследования в форме опросов, интервью. 

 

CustDev позволяет взглянуть на обновление или новый продукт глазами клиента. С помощью методологии вы сможете разрабатывать продукт, где за основу берется потребность клиента. 

 

🔥 Этапы кастдева:

  1. Формирование цели. 
  2. Построение гипотез. 
  3. Выбор ЦА для проработки гипотез. 
  4. Создание опросника для интервью. Важный этап, от проработки вопросов будут зависеть не только ответы, но и выводы всего кастдева.
  5. Поиск респондентов. Если продукт не уникальный, то можно находить аудиторию конкурентов.
  6. Проведение интервью. В идеале проводить с глазу на глаз, лично. Договоритесь о zoom-call с видеосвязью, предложите бонус за потраченное время.
  7. Анализ результатов. 

 

❓Почему глубинное интервью? 

  • настраивает доверительный тон в отношениях;
  • позволяет выяснить ценности и мотивы;
  • нет влияния посторонних людей как в фокус-группе. 
  • исключает собственные галлюцинации “я знаю, чего хочет аудитория”.

 

А вы пользовались этой методикой? 

yametrika-logoyametrika-logo
top15-logo
по рейтингам отзывов клиентов
Сайт не является публичной офертой
© 2014–2025, «JETPACK». Все права защищены
Оператор включен в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером 21927/61.
Заказать звонок от JETPACK
Специалист из JETPACK свяжется с вами в течение 15 минут и ответит на все вопросы.
Acceptance*
Если вопрос срочный — свяжитесь с нами сейчас
+7 (499) 350-27-88
Получить кейсы из своей ниши
Свяжемся с Вами и поможем Вашему бизнесу
Как с Вами связаться?
Удобный тип связи*
Acceptance*
Свяжитесь с нами прямо сейчас!
dm-main-img
Дмитрий Лазуренко
Руководитель агентства
Запись на онлайн-экскурсию в JETPACK
На встрече со специалистом погрузитесь в результат аудита вашего бизнеса, чтобы узнать сколько дополнительно вы сможете зарабатывать на сайте ежемесячно.
Acceptance*
Если вопрос срочный — свяжитесь с нами сейчас
+7 (499) 350-27-88
Запись на онлайн-экскурсию в JETPACK
Встречу проведут:
Дмитрий Лазуренко
Руководитель агентства JETPACK
Николай Макейчик
Руководитель SEO отдела в JETPACK. ex SEO в MTS, Kion
Ангелина Криштопина
SEO-специалист JETPACK
По итогу встречи вы получите:
Дорожную карту для развития вашего бизнеса
Прогноз доход от SEO за 3 месяца
Гайд “Как перехватить горячих клиентов конкурента”
Онлайн-встреча в Zoom
Свяжемся с Вами и поможем Вашему бизнесу
Как с Вами связаться?
Удобный тип связи*
Acceptance*
Свяжитесь с нами прямо сейчас!
dm-main-img
Дмитрий Лазуренко
Руководитель агентства
Заявка на работу в команде
Acceptance*
    Полный текст отзыва
    Полный текст отзыва
    Бесплатная консультация эксперта
    Свяжемся с Вами и поможем Вашему бизнесу
    Как с Вами связаться?
    Удобный тип связи*
    Acceptance*
    Свяжитесь с нами прямо сейчас!
    dm-main-img
    Дмитрий Лазуренко
    Руководитель агентства