Индекс цифровой зрелости или digital-IQ — это важный показатель. С его помощью можно понять степень активности использования цифровых технологий в компании. А еще определить цифровой интеллект сотрудников.
К цифровым технологиям можно отнести новые сервисы вроде нейросетей и искусственного интеллекта (ИИ) и более знакомые. Например, Bl- и CRM-системы.
Что же такое бизнес-интеллект и кому он нужен? Давайте разбираться.
Что это такое?
С помощью индекса цифрового интеллекта можно оценить как часто страна, человек или бизнес пользуется технологиями. А еще насколько предмет изучения в них разбирается.
Чем больше технологий у компании, тем лучше его эффективность. А соответственно выше скорость работы и качество предоставляемых услуг.
Повысить цифровой интеллект можно с помощью современных CRM-сервисов и других платформ для автоматического решения рутинных задач.
Какие есть нюансы?
Чтобы поднять digital-IQ компании, не достаточно просто тратиться на апгрейды и подключать новые сервисы. Нужно научить сотрудников применять новые технологии в работе и упрощать себе жизнь.
А еще все технологии должны быть к месту. Вряд ли сквозная аналитика нужна продавцам на маркетплейсах. Зато станет отличным инструментам для магазинов, которые рекламируются в разных направлениях и источниках.
Зачем это нужно?
1. Для оценки необходимости работы по новым технологиям.
Если цифровой интеллект компании уже высокий, то некоторые технологии будут избыточными. А вот если слишком низкий, точно пора что-то менять.
2. Для поиска направлений для трансформации и автоматизации.
Бывает так, что владелец бизнеса долго пытается что-то менять, но лучше не становится. Как раз в этом случае можно измерить цифровой бизнес-IQ.
3. Так вы найдете свои слабые места и точки роста. А еще хорошо оцените свои возможности и начнете двигаться в правильном направлении постепенно.
Как измерить?
Определить digital-IQ очень просто. Достаточно просто пройти бесплатный тест в интернете. После прохождения тестирования сервис выдает оценку, с которой вам дальше придется работать.
Вот несколько классных тестов:
При это цифровой индекс интеллекта рассчитывает только последний из тестов. Но остальные помогают получить общую оценку, которая точно вам пригодится.
Для повышения объемов продаж и автоматизации всех бизнес-процессов всем компаниям пора осваивать новые технологии. А определить, в каком направлении двигаться, поможет IQ-тест для бизнеса.
