3 июня, 2023
Главная страница » «Спасибо, не нужно», или как работать с возражениями 🧐

«Спасибо, не нужно», или как работать с возражениями 🧐

Возражения — защитная реакция. Клиент стремится всегда получить лучший товар, но в обход предложениям компании. Поэтому навык работы с возражениями — один из важных инструментов увеличения продаж.

 

✨ Итак, вам сказали — «Спасибо, не надо» или что-то подобное. Ваши действия:

 

  1. Выслушайте клиента. Покажите ему, что вы пытаетесь понять и решить именно его проблему.
  2. Согласитесь с клиентом. Это важный шаг для настройки продуктивной коммуникации. Покажите, что вы на стороне покупателя. Используйте такие фразы как «вы правы», «так и есть» и т.д.
  3. Работа с возражением. Если клиент сомневается в характеристиках товара — дайте подробную консультацию, проведите тест-драйв продукта или предложите новое решение.
  4. Дополнительные вопросы. На этом этапе важно понять, что покупатель услышал ваши доводы, остались ли у него возражения.

 

👍 Говорите твердо и уверенно, но не навязывайте продукт. Товар нужно продавать. Если выбрана правильная тактика — есть все шансы на то, что сделка состоится.

 

Какие последние возражения клиента вы отражали? 

yametrika-logoyametrika-logo
top15-logo
по рейтингам отзывов клиентов
Сайт не является публичной офертой
© 2014–2025, «JETPACK». Все права защищены
Оператор включен в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером 21927/61.
Заказать звонок от JETPACK
Специалист из JETPACK свяжется с вами в течение 15 минут и ответит на все вопросы.
Acceptance*
Если вопрос срочный — свяжитесь с нами сейчас
+7 (499) 350-27-88
Получить кейсы из своей ниши
Свяжемся с Вами и поможем Вашему бизнесу
Как с Вами связаться?
Удобный тип связи*
Acceptance*
Свяжитесь с нами прямо сейчас!
dm-main-img
Дмитрий Лазуренко
Руководитель агентства
Запись на онлайн-экскурсию в JETPACK
На встрече со специалистом погрузитесь в результат аудита вашего бизнеса, чтобы узнать сколько дополнительно вы сможете зарабатывать на сайте ежемесячно.
Acceptance*
Если вопрос срочный — свяжитесь с нами сейчас
+7 (499) 350-27-88
Запись на онлайн-экскурсию в JETPACK
Встречу проведут:
Дмитрий Лазуренко
Руководитель агентства JETPACK
Николай Макейчик
Руководитель SEO отдела в JETPACK. ex SEO в MTS, Kion
Ангелина Криштопина
SEO-специалист JETPACK
По итогу встречи вы получите:
Дорожную карту для развития вашего бизнеса
Прогноз доход от SEO за 3 месяца
Гайд “Как перехватить горячих клиентов конкурента”
Онлайн-встреча в Zoom
Свяжемся с Вами и поможем Вашему бизнесу
Как с Вами связаться?
Удобный тип связи*
Acceptance*
Свяжитесь с нами прямо сейчас!
dm-main-img
Дмитрий Лазуренко
Руководитель агентства
Заявка на работу в команде
Acceptance*
    Полный текст отзыва
    Полный текст отзыва
    Бесплатная консультация эксперта
    Свяжемся с Вами и поможем Вашему бизнесу
    Как с Вами связаться?
    Удобный тип связи*
    Acceptance*
    Свяжитесь с нами прямо сейчас!
    dm-main-img
    Дмитрий Лазуренко
    Руководитель агентства